Phoenix-Catalog-2026-Free-1P-QB - Flipbook - Page 125
GENERAL CONDITIONS 2026
EN
All the sales and deliveries of Phoenix Arts Europe shall be governed by the
present general conditions.
Sales conditions in Europe (except France, Spain, and Portugal) and other
continents.
Prices. With the publication of this new pricelist, all those previous prices
are repealed. Phoenix Arts Europe has all rights to change prices without prior
notice. And they are valid expect error and omission.
Shipping fee. EXW conditions or be charged on invoice depending on the order
amount.
Guarantee. Phoenix Arts Europe guarantee all its items against defects of manufacture or packaging. Defects for improper or abusive use are not included,
products which are manipulated either. Our guarantee only covers products
fabricated by Phoenix Arts Europe for one year and limits the replacement of
original parts found defective by our technical service, excluding any other compensation.
Ownership. Phoenix Arts Europe holds all the sold goods on its behalf until all
the payments are done. All the display stands delivered, not invoiced according
to commercial agreements are property of Phoenix Arts Europe who reserves
the right to remove them from the shops if an inadequate use is observed.
Legislation, jurisdiction and acceptance. These general conditions are governed by Spanish laws. In case of controversy or dispute, it will be decided by the
courts of Lleida. All the orders made by clients involve the acceptance of the
above conditions.
FR
Les ventes et les livraisons de Phoenix Arts Europe seront dictées par les conditions
générales décrites ci-dessous.
Prix. Avec la publication de cette liste de prix, tous les autres prix antérieurs
restent invalides. Phoenix Arts Europe se réserve le droit de modifier les prix sans
préavis et sont valides sauf erreur ou omission.
Garantie. Phoenix Arts Europe garantit tous ses articles contre tout défaut de
fabrication ou d’emballage. Cette garantie ne couvre pas les défauts causés par
un usage impropre ou abusif, ainsi que les produits ayant été manipulés. Notre
garantie couvre uniquement les produits fabriqués par Phoenix Arts Europe pendant la durée d’un an, et se limite à la substitution des pièces d’origine reconnues
défectueuses par notre service technique, à l’exclusion de tous frais, indemnités
ou dédommagements.
Droit de propriété. Phoenix Arts Europe se réserve le droit de propriété sur les
produits vendus jusqu’au jour de leur total paiement. Tous les présentoirs livrés, non
facturés selon accords commerciaux, sont mis à disposition de l’acheteur à titre de
prêt et restent la propriété de Phoenix Arts Europe. L’acheteur de la marchandise
est tenu de placer nos présentoirs sur le lieu de vente, de ne pas y exposer d’autres
marchandises que celles vendues par Phoenix Arts Europe et de les maintenir en
bon état. En cas d’inobservance de cette clause, Phoenix Arts Europe se donne le
droit de faire enlever ses présentoirs à la charge de l’acheteur.
Législation, juridiction et acceptation. Ces conditions générales se soumettent
à la législation espagnole. En cas de litige, I ’attribution de compétence est faite
aux Tribunaux de Lleida. Toute commande effectuée par les clients entrainera
l’acceptation des conditions stipulées ci-dessus.
ES
Las ventas y entregas de Phoenix Arts Europe se regirán por las presentes
condiciones generales.
Precios. Con la publicación de esta tarifa quedan derogados todos los precios
anteriores. Phoenix Arts Europe se reserva el derecho de modificar los precios
sin previo aviso y son válidos salvo error u omisión.
Garantía. Phoenix Arts Europe garantiza todos sus artículos contra cualquier
defecto de fabricación o embalaje. No incluye defectos que sean consecuencia
de un uso impropio o abusivo, así como no responde de los productos una
vez hayan sido manipulados. Nuestra garantía cubre únicamente los productos
distribuidos por Phoenix Arts Europe durante el plazo de un año, y se limita a la
sustitución de las piezas reconocidas defectuosas de origen por nuestro servicio
técnico, con exclusión de cualquier otra indemnización.
Reserva de dominio. Phoenix Arts Europe se reserva el dominio de los productos vendidos hasta el total cobro de estos. Todos los expositores entregados, no
facturados según acuerdos comerciales son propiedad de Phoenix Arts Europe y
se reserva el derecho de retirarlos del comercio si se observa un inadecuado uso.
Legislación, jurisdicción y aceptación. Estas condiciones generales se someten
a todos sus extremos a la legislación española. En caso de controversia o litigio
las partes renuncian a su propio fuero y se someten a la jurisdicción de los
Tribunales de Lleida. Todo pedido efectuado por clientes conlleva la aceptación
de las condiciones anteriores.
Condiciones de venta en España
Portes. Pagamos los portes para pedidos superiores a 300€ para destinos en el
ámbito peninsular de ESPAÑA. 500€ para destinos en las ISLAS BALEARES. 600€
ATTENTION! Complaints. Check the packs before signing on the packing list. If
you find lack or damage in any package, note it on the packing list please. We do
not accept any complaint of lack or detected deficiency which is not noted on
the packing list after the delivery. In the case of broken product which can’t be
found without opening the pack carton, the limit time of return to Phoenix Arts
Europe is one week from the ship date. Later complaint will not be accepted.
Returns. Must be pre-notified. We will not accept items not in their original packaging. Please contact us to coordinate the return. In justified cases, Phoenix
Arts Europe will manage the collection.
Special fabrication. If you need any product which is not included in our catalogue,
consult us please. We will study about your fabrication of order, then inform you
the cost and date of shipment.
Payments. IN ADVANCE. Minimum order amount: 500 €.
Conditions de vente en France
Transport. Franco: à partir de 650 €. Les reliquats de la commande seront envoyés
franco, sauf contre-indications de la part du client, à partir de 250 €
Réclamations. Vérifiez les paquets avant de signer le bon de livraison. Si vous observez des défauts ou des dommages, faites le figurer sur le bon de livraison. Les
réclamations concernant les défauts et dommages détectés postérieurement à
la Iivraison et qui ne figurent pas sur le bon de livraison ne seront pas admises.
Dans le cas où un produit est endommagé sans que l’emballage le soit, le délai
limite de réclamation à Phoenix Arts Europe est d’une semaine à partir de la date
de réception. Aucune réclamation postérieure ne sera admise.
Renvois de marchandise. Les retours doivent être préalablement notifiés. Nous
n’accepterons pas les retours d’articles hors de leur emballage d’origine. Veuillez
nous contacter pour organiser le retour. Dans les cas justifiés, Phoenix Arts Europe prendra en charge la collecte.
Retard de paiement. Des intérêts moratoires seront appliqués, conformément à
la directive européenne 2011/7 / UE.
Fabrications spéciales. Consultez-nous si vous avez besoin d’un article noninclus dans notre catalogue et nous étudierons sa fabrication sous commande,
vous informant de son coût et du délai de livraison.
Montant minimum de commande: 250€. ATTENTION!: Conditions particulières à convenir pour les Îles et les départements français DON-TOM
para destinos en las ISLAS CANARIAS. En pedidos inferiores, los portes corren
a cargo del comprador y se cargan en factura. Los envíos a portes pagados
se efectúan por la agencia estándar de Phoenix Arts Europe. Si se requiere de
algún transporte especial o urgente, la diferencia de portes corre a cargo del
comprador.
Los restos de pedido se enviarán sin cargo de portes, salvo contraindicaciones
por parte del cliente a partir de 175€.
Reclamaciones. Compruebe los bultos antes de firmar el albarán de entrega. Si
observa alguna falta o daño en cualquier caja, hágalo constar en el albarán. No
se admiten reclamaciones de las faltas y deficiencias detectadas con posterioridad a la entrega, que no consten en el albarán. En caso de un producto dañado
sin que se advierta en el envase, el tiempo límite de reclamación a Phoenix Arts
Europe es una semana a partir de la fecha de la entrega. No se admiten reclamaciones posteriores.
Devoluciones. Requieren notificación previa. No aceptaremos devoluciones de
artículos que no estén en su embalaje original. Por favor, comuníquese con nosotros para coordinar la devolución. En casos justificados, Phoenix Arts Europe
gestionará la recogida.
Retraso en pagos. Serán aplicados intereses de demora, según la directiva
europea 2011/7/EU.
Fabricaciones Especiales. Consúltenos si precisa de cualquier artículo no incluido
en nuestro catálogo y estudiaremos su fabricación bajo pedido, informándole
del coste y plazo de entrega.
Importe mínimo de pedido: 150€
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